Repara tus zapatos con el cuidado de nuestros artesanos en Mallorca.
Nuestra filosofía de hoy es la misma que la de toda la vida: cuando algo se rompe, no se tira, se repara. Con nuestro servicio de reparación, te invitamos a hacerla tuya. Así, no solo estarás apoyando un consumo más sostenible, sino que también podrás seguir disfrutando de tus Camper hoy, mañana y por muchos años más.
Solo para miembros
Recuerda, éste es un servicio exclusivo para miembros. Únete a nuestra comunidad para empezar a disfrutarlo.
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¿Qué nos hace
diferentes?
Somos artesanos
La reparación la realizan nuestros expertos artesanos desde nuestro taller en Inca, Mallorca, donde nació Camper.
Conocemos tus zapatos
¡Los hemos fabricado nosotros! Además, contamos con los materiales necesarios para reemplazar sus partes y dejarlos como nuevos.
Reparamos con propósito
Un producto de calidad exige una reparación a su medida. Al maximizar su vida útil, promovemos una economía circular y reducimos los residuos.
Empieza tu reparación
Tus opciones
Care - €10*
Incluye una limpieza básica realizada en tienda o en nuestro taller: superficie, suela, hidratación y protección del zapato.
Basic Repair - €20*
Incluye limpieza profunda de superficie y suela, cambio de cordones y plantilla, desodorización y protección del zapato, exclusivamente en nuestro taller en Inca.
Premium Repair - €40*
Incluye reparaciones mayores en modelos seleccionados** como cambio de suelas por desgaste o rotura, arreglo de forro, costuras, etc., realizadas en el taller.
Como reparar tus zapatos Camper
Evalúa su estado
Decide qué servicio es el más adecuado para ellos: Care, Basic o Premium Repair. Para el servicio Care, puedes llevar tus zapatos directamente a la tienda si tienes una cerca.
Solicita tu
reparación
Rellena el formulario online y adjunta fotografías de tu calzado. Alternativamente, puedes solicitar el servicio en tienda. Por favor, asegúrate de que esté limpio para su evaluación y posterior reparación.
Envíanos tus zapatos
Una vez aprobada su posible reparación, podrás gestionar el envío online. Si solicitaste su reparación en tienda, nosotros nos encargamos.
* El envío a nuestro taller por Correos está incluido en la tarifa del servicio. También puedes solicitar el servicio, entregar y recoger tu par en tienda sin coste adicional, o elegir la entrega a domicilio tras su reparación por €5.
** Únicamente garantizamos la reparación Premium para Pelotas, Peu Cami y Peu Pista. Otros modelos deberán ser evaluados y aprobados por nuestros artesanos. Si tu producto pertenece a nuestra colección de Garantía de por Vida, el cambio de suela siempre será gratuito.
FAQs
Por ahora, nuestro servicio de reparación solo está disponible en España, pero estamos trabajando para ofrecerlo en más países.
Cualquier tienda oficial de Camper, incluyendo outlets, pero excluyendo ECI y franquicias.
Nuestro servicio está pensado exclusivamente para reparar modelos Camper, ya que son los que mejor conocemos y tratamos.
El proceso completo, desde que envías tus zapatos hasta que los recibes de vuelta, suele tardar entre cuatro y seis semanas.
Puedes solicitarlo rellenando el formulario online o visitando una de nuestras tiendas Camper, donde solicitaremos y gestionaremos la reparación por ti.
Nuestro equipo de artesanos en Mallorca, el mismo que se encargará de realizar tu reparación.
Si no podemos reparar tus Camper, te ofrecemos opciones como nuestro servicio de Take Back, para darles una segunda vida de forma sostenible.
Este servicio ofrece una reparación de alta calidad pero, si no estás satisfecho con la reparación, no dudes en contactarnos.
Utilizamos materiales de alta calidad y, siempre que es posible, los mismos que usamos en la fabricación de tus Camper.
ReCamper
La reparación forma parte de ReCamper, un grupo de servicios que refleja nuestro compromiso con la circularidad.
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