Retourvoorwaarden

In het algemeen kan een artikel alleen worden geretourneerd als het voldoet aan de volgende voorwaarden:

-Het artikel is niet gebruikt (dit geldt bij zowel ruilen als retourzendingen)

-Er zijn minder dan 30 dagen verstreken sinds de ontvangst of aankoop van het artikel

-In het geval van fabricagefouten zijn er minder dan 2 jaar verstreken sinds de ontvangst of aankoop van het artikel

Online retourzendingen:

Naast het voldoen aan de hierboven genoemde voorwaarden, moet het artikel in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin je het hebt ontvangen. Als je niet meer over de originele verpakking beschikt, vervang deze dan door een verpakking van vergelijkbare grootte en inhoud.

Als aan al deze voorwaarden is voldaan, krijg je van Camper de kosten van je aankoop terug, met aftrek van verzendkosten en de verzendkosten van de retourzending. Als je onder rembours hebt betaald, worden de extra verzendkosten hiervoor ook worden verrekend met het restitutiebedrag. Als je een artikel retourneert vanwege de slechte kwaliteit of een fabricagefout waarvoor Camper verantwoordelijk is, dan vergoeden we de kosten voor de retourzending.

We verwerken je restitutie binnen 10 werkdagen (maandag t/m vrijdag) na ontvangst van de geretourneerde producten. Eenmaal verwerkt, wordt de restitutie op dezelfde wijze afgewikkeld als de oorspronkelijke betaling.

Camper biedt verschillende retourmethoden aan, afhankelijk van het land. Alle informatie over de mogelijke methoden en de bijbehorende kosten worden verstrekt in het retourproces dat toegankelijk is via het gedeelte Uw bestellingen. Retourzendingen onder rembours worden in geen geval geaccepteerd.

Alleen producten die op Camper.com zijn gekocht kunnen via onze website worden geretourneerd of geruild.