Com puc fer la devolució de la meva comanda?
Si vols fer una devolució o un canvi, tens 30 dies des de la data de compra a les botigues físiques o des de la data en què vas rebre l’article de la nostra botiga en línia.
Pots fer la devolució dels articles comprats a la botiga física a la mateixa botiga o a qualsevol altra botiga Camper oficial en el mateix país. Si has fet una compra a una botiga ReCamper, has de fer la devolució a una botiga ReCamper del mateix país.
Si has comprat a camper.com, oferim mètodes de devolució segons el país de la compra. Tingues en compte que aquests tipus de devolució no es poden fer a franquícies, a El Corte Inglés ni a botigues ReCamper. Consulta aquí les opcions de devolució disponibles al teu país:
1. Fes clic a les meves comandes i introdueix el número de comanda i l’adreça de correu electrònic que vas utilitzar per fer-la.
2. El sistema et mostrarà els detalls de la comanda. Fes clic a “Fer la devolució d’articles” i selecciona els articles que vols tornar. Aquí hauràs d’indicar el motiu i/o submotiu per a la devolució. Moltes gràcies per fer-ho, així ens ajudes a millorar el nostre servei.
3. Selecciona el mètode de devolució que vulguis i omple la informació requerida, si és necessari. Fes clic a “Fer la devolució d’articles” per completar la sol·licitud de devolució.
Tingues en compte que les opcions de devolució disponibles depenen del país de compra, el vídeo és només un exemple.
4. Un cop registrada la devolució, rebràs un correu electrònic de confirmació amb un formulari de devolució i una etiqueta de devolució, que hauràs d’enviar amb la comanda. També podràs descarregar-los a la pàgina de confirmació de registre de devolució a la secció “Les teves comandes”.
Recorda empaquetar i precintar els productes, preferiblement amb l’embalatge original, i col·loca el formulari de devolució dintre del paquet i l’etiqueta de devolució a l’exterior.
Rebràs el reemborsament en un període de 10 dies laborables des de l’arribada de la devolució al magatzem.
Si tens cap pregunta, Contacta amb nosaltres.
Pots fer la devolució dels articles comprats a la botiga física a la mateixa botiga o a qualsevol altra botiga Camper oficial en el mateix país. Si has fet una compra a una botiga ReCamper, has de fer la devolució a una botiga ReCamper del mateix país.
Si has comprat a camper.com, oferim mètodes de devolució segons el país de la compra. Tingues en compte que aquests tipus de devolució no es poden fer a franquícies, a El Corte Inglés ni a botigues ReCamper. Consulta aquí les opcions de devolució disponibles al teu país:
1. Fes clic a les meves comandes i introdueix el número de comanda i l’adreça de correu electrònic que vas utilitzar per fer-la.
2. El sistema et mostrarà els detalls de la comanda. Fes clic a “Fer la devolució d’articles” i selecciona els articles que vols tornar. Aquí hauràs d’indicar el motiu i/o submotiu per a la devolució. Moltes gràcies per fer-ho, així ens ajudes a millorar el nostre servei.
3. Selecciona el mètode de devolució que vulguis i omple la informació requerida, si és necessari. Fes clic a “Fer la devolució d’articles” per completar la sol·licitud de devolució.
Tingues en compte que les opcions de devolució disponibles depenen del país de compra, el vídeo és només un exemple.
4. Un cop registrada la devolució, rebràs un correu electrònic de confirmació amb un formulari de devolució i una etiqueta de devolució, que hauràs d’enviar amb la comanda. També podràs descarregar-los a la pàgina de confirmació de registre de devolució a la secció “Les teves comandes”.
Recorda empaquetar i precintar els productes, preferiblement amb l’embalatge original, i col·loca el formulari de devolució dintre del paquet i l’etiqueta de devolució a l’exterior.
Rebràs el reemborsament en un període de 10 dies laborables des de l’arribada de la devolució al magatzem.
Si tens cap pregunta, Contacta amb nosaltres.
No pots trobar el que busques?
Poseu-vos en contacte amb nosaltres